syarat dan ketentuan O-JEK.COM
Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan SorBan Naga O-JEK.COM
Terakhir diperbarui: 2026
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh SorBan Naga O-JEK.COM. Dengan menggunakan aplikasi, website, atau layanan kami, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di dalam dokumen ini.
1. Definisi
SorBan Naga O-JEK.COM adalah platform layanan transportasi dan pengantaran yang menghubungkan pengguna dengan mitra pengemudi.
Pengguna adalah setiap orang yang menggunakan layanan SorBan Naga O-JEK.COM.
Mitra Pengemudi adalah individu yang bekerja sama dengan SorBan Naga O-JEK.COM untuk memberikan layanan kepada pengguna.
2. Layanan yang Disediakan
SorBan Naga O-JEK.COM menyediakan beberapa layanan, antara lain:
Transportasi ojek penumpang
Pengantaran barang
Titip beli kebutuhan
Antar makanan
Layanan pengantaran lainnya
Ketersediaan layanan dapat berbeda tergantung wilayah operasional.
3. Kewajiban Pengguna
Pengguna wajib:
Memberikan informasi yang benar dan akurat
Menggunakan layanan secara wajar dan tidak melanggar hukum
Membayar biaya layanan sesuai tarif yang berlaku
Tidak menyalahgunakan layanan atau melakukan tindakan yang merugikan mitra pengemudi
4. Tarif dan Pembayaran
Tarif layanan ditentukan berdasarkan jarak, waktu, atau jenis layanan yang digunakan. Pengguna wajib melakukan pembayaran sesuai dengan tarif yang tertera pada saat pemesanan layanan.
Metode pembayaran dapat dilakukan melalui pembayaran langsung atau metode lain yang tersedia di aplikasi.
5. Pembatalan Layanan
Pengguna dapat membatalkan pesanan sebelum layanan dimulai. Namun dalam kondisi tertentu, pembatalan dapat dikenakan biaya sesuai kebijakan SorBan Naga O-JEK.COM.
6. Tanggung Jawab
SorBan Naga O-JEK.COM berupaya memberikan layanan terbaik kepada pengguna. Namun kami tidak bertanggung jawab atas:
Kerugian akibat kesalahan informasi dari pengguna
Keterlambatan akibat kondisi lalu lintas atau cuaca
Kejadian di luar kendali seperti kecelakaan atau force majeure
7. Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk:
Mengirim barang ilegal
Melakukan tindakan kriminal
Mengganggu mitra pengemudi
Menyalahgunakan sistem aplikasi
Jika terjadi pelanggaran, SorBan Naga O-JEK.COM berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna.
8. Perubahan Ketentuan
SorBan Naga O-JEK.COM berhak mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau website resmi.
9. Kontak
Email: banyu.adv@gmail.com
Layanan: SorBan Naga O-JEK.COM
Jika ada pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi:
